Каждому администратору любой ИТ-системы крайне неприятно узнавать о проблемах в ней от пользователей, гораздо лучше ответить «Мы уже в курсе, работаем» 🙂
И что важно — при этом не соврать 🙂
Конкретно в Exchange (да и в любой почтовой системе) увеличение какой-либо из почтовых очередей является признаком проблем: будь-то отсутствие канала с Интернет, влияние back preasure и т.п.

Читать запись полностью »