Заметили что Veritas (Symantec) Backup Exec перестал бэкапить ящики с Exchange 2003.
Долго ломали голову над ответом, но как часто бывает с Microsoft, ТАКОГО не ожидали 🙂
В нашем случае бэкап перестал происходить, потому что у учетной записи из под которой выполняется бэкап поставили галочку «скрыть адрес в глобальной адресной книге»!!!

Логической связи никакой 🙁

Вот требования для учётной записи Backup Exec (взято отсюда):

Q11: Veritas Backup Exec 9.1 не бэкапит Exchange 2003 — access denied

A11: Для учетной записи Veritas Backup Exec необходимо:
1. Сделать делегирования прав Full administrator (Q3)
2. Создать ей mailbox (он не должен быть Hide и с него не должна быть настроена пересылка).
3. В Local Security Policy эта учетная запись должна быть в «Act as a part of operating system» и в «Backup files and directories».